найти smm специалиста

Как найти и выбрать SMM-специалиста


Кто это и чем занимается

Объясню простыми словами. SMM-специалист ведет и продвигает социальные сети.

Основные задачи:

  • Создание стратегии и плана продвижения аккаунта
  • Постановка ТЗ сторисмейкеру, копирайтеру, фотографу, дизайнеру, таргетологу в рамках стратегии продвижения
  • Наполнение (с участием копирайтера и сторисмейкера)
  • Оформление (с участием дизайнера)
  • Продвижение аккаунта
  • Аналитика процесса и результатов
  • Работа с сервисами (накрутки, постинг, анализ блогеров)
  • Контроль рекламы (с участием таргетолога, если не умеет настраивать)

SMM-специалист – это аналог маркетолога (с командой), только для социальных сетей. Он делает все, чтобы привести людей к покупке того, что вы продаете.

Рынок и виды специалистов

На рынке фриланса люди могут по-разному называть этого специалиста и давать разный объем задач.

Сами специалисты также могут уметь не все, а выполнять только часть работ. Это удобно и для заказчиков. Не всем нужно вести аккаунт «под ключ», многие ищут человека только на продвижение или ведение аккаунта.

Я встречала названия:

  • SMM-менеджер
  • SMMщик
  • Администратор или админ
  • Помощник
  • СММ-специалист (это ошибочное написание! правильно – SMM)

Все это про одну профессию, только с разным объемом задач и умений. Менеджер может управлять командой, помощник сортировать сообщения в Директ или искать информацию, администратор может выполнять поручения, отвечать на комментарии и руководить процессами.

Если вам нужно наполнить аккаунт и продвигать – лучше искать SMM-специалиста, который умеет настраивать рекламу (таргет). Если нужно только наполнить аккаунт, подойдет копирайтер или контент-менеджер, работающий в паре с дизайнером.

Есть еще SMM-агентство, где услуга продвижения социальной сети обойдется вам в разы дороже, и вы не сможете проверить опыт каждого специалиста из команды.

На рынке сейчас востребованы и новички, и опытные ребята. Предложений много. Но помните, что, выбирая новичка, вы рискуете получить низкое качество работы и недостаток знаний. Вы заплатите меньше, но качество работы и результат вас может не устроить.

Сколько стоит работа

Обрисую вам картину по ценам, скажу сразу – все примерно. Стоимость зависит от вашей темы, объема задач, типа рекламы, опыта исполнителя и желаемого результата.

  • Новичок (до 6 месяцев) от 5 000 руб. или за бартер
  • Средний опыт (до года) от 15 000 руб.
  • Опытный (несколько лет работы) от 35 000 руб.

На мой взгляд, сложность работы этого специалиста люди недооценивают. Социальные сети требуют много внимания и энергии, креатива и аналитических способностей. Напишу, сколько должна стоить работа на самом деле. Опять же, все примерно.

  • Только ведение от 30 000 руб. + за составление контент-плана
  • Только продвижение от 50 000 руб. + таргет
  • «Под ключ» от 100 000 руб. в зависимости от темы и объема работ

Где искать и как писать запрос

Сначала определитесь, кто вам нужен – новичок или опытный специалист. От этого зависит место поиска.

Начинающих больше в Телеграм, за бартер или бесплатно можно найти в комментариях к постам сообщества Findbestpartner. А опытного – через поиск в Инстаграм или в группах на Фейсбук.

  1. Выпускники курсов по SMM. Почти все онлайн-школы трудоустраивают своих учеников после курсов. Например, эксперт по обучению SMM с курсом и учениками – Анна Бусел в Инстаграм. У нее можно попросить контакты начинающего специалиста.
  2. Рекомендации друзей. Только не полагайтесь слепо на авторитет друга, сами проверяйте информацию и человека в деле. С одной темой он мог справиться прекрасно, а вашу может и не потянуть.
  3. Посты на Фейсбук с просьбой порекомендовать специалиста. Можно добавить на личной странице и в группах по теме бизнеса, SMM, маркетинга и продвижения. Например, в группе Работа в SMM или Ищем подрядчика.
  4. Телеграм каналы и чаты. Тут рай для новичков и исполнителей «для портфолио». Ниже даю список мест, где вы можете поискать. Внутри чатов можно искать по тегам или ключевым словам.
  5. Социальные сети – по поиску и хештегам. Зайдите в Инстаграм и в поиске напишете название специалиста. Плюс вам показывают рекомендации аккаунтов. Этот способ помогает увидеть, как исполнитель ведет личный аккаунт.
  6. Спросить у маркетологов. Это похожие профессии, как правило, есть общий круг знакомых и коллег. Можно попросить рекомендации в постах или личной переписке.

Каналы и чаты Телеграм, где “водятся” smmщики и можно добавить запрос на поиск:

Вы очень сэкономите время на поиске – себе и SMM-специалисту, если правильно напишете свой запрос. Так вы сразу отсеиваете неподходящих людей и быстрее находите нужного исполнителя.

Укажите в посте или комментарии:

  • Опытный или новичок
  • Название социальной сети
  • Новый или рабочий аккаунт
  • Оформление/ведение/продвижение или “под ключ”
  • Объем задач на первый месяц
  • Тема вашего бизнеса
  • Нужна ли настройка рекламы
  • Есть ли контент-план или нужно создать
  • Примерный бюджет на работу и на рекламу

Как проверить знания и опыт

Прежде, чем вы будете общаться с исполнителями, определите круг задач, которые вы хотите им доверить.

Посчитайте примерный бюджет и сроки. Лучше запланировать тестовый период с пониманием, что человек может вам не подойти. Быть готовыми к новому поиску специалистов или сохранить несколько контактов про запас.

Что спросить у кандидатов:

= Насколько хорошо знает социальные сети, в которых вы хотите продвигать бизнес. И не только про годы опыта. Спросите конкретно, что человек умеет делать в каждой сети.

= Есть ли портфолио или примеры аккаунтов, которые уже вел человек. Если их немного – свяжитесь с владельцами и узнайте реальные результаты работы исполнителя.

= Какие темы берет и не берет специалист, с какими уже работал до вас. Уточните, какие именно обязанности у него были по этим темам.

= Узнайте, с какими сервисами работал человек, умеет ли он оценивать статистику, основные показатели. Обычно это сервисы отложенного постинга для добавления постов с фото, сервисы накрутки и аналитики.

=Спросите про опыт поиска блогеров для рекламы. Насколько успешным был результат запуска рекламы по разным темам.

= Пусть подробно опишет формат работы с клиентами, промежуточные результаты, если вы планируете работать с ним долго.

Не спрашивайте про образование и курсы, если вы не разбираетесь в теме SMM – эта информация вам ничего не даст. Лучше сразу проверьте человека в деле.

Доверьте маленький кусочек работы, который можно сделать быстро – за 1-2 дня. Посмотрите, как справится. Даже если это будут просто ответы на комментарии в аккаунте. Вы сразу сможете оценить ответственность, пунктуальность и другие качества специалиста. Лучше сделать тест платным. Отношения с деньгами тоже о многом говорят.

Очень многое вы можете оценить еще на этапе коммуникации с исполнителем. Например, я искала специалиста для заказчика и некоторые кандидаты отказывались внести мелкие правки в свой же прайс. Я понимала, что передо мной человек негибкий, с ним будет тяжело работать.


Для меня есть важный момент в оценке исполнителя. Я убеждена, что 1 человек не может одинаково хорошо продвигать сразу несколько социальных сетей.

Каждая сеть – это отдельный мир со своими правилами и методами продвижения для разных сфер бизнеса. Если специалист убеждает вас, что он может вести 2-3 социальные сети без потери качества, то он вас обманывает или может работать с командой и просить больше денег за услуги.

Если вам говорят, что опыт 1 год и может вести много сетей – не верьте! Только если у человека есть опыт в каждой социальной сети от 1 года, можно пробовать.

Или, если вам нужно только писать посты для 2-3 социальных сетей, тогда можно пробовать. А вести каждую сеть «под ключ» и совмещать с другими очень сложно, требует много сил и внимания. Даже команды специалистов не всегда могут дать хороший результат.

Гарантии и результаты работы

Знаю, что всех клиентов интересует, через какое время будет результат – продажи. Но никто вам не может ответить точно. Даже, если у специалиста уже был удачный опыт по вашей теме. Работа с каждым бизнесом – индивидуальная, такой же будет и ваш результат.

Специалист не гарантирует и не может 100% гарантировать вам большие продажи, особенно через 1 месяц работы. Это главная ошибка большинства владельцев бизнеса.

Как часто бывает? Заказчик платит и ждет чуда уже через неделю работы. SMM так не работает.

Даже если у вас не новый аккаунт, нужно время, чтобы исполнитель ознакомился с вашей темой, проанализировал текущий аккаунт и наметил планы по продвижению. Один только процесс поиска блогеров для рекламы может занять 1 месяц.

А если вы только зарегистрировали аккаунт или добавили пару постов, специалисту предстоит серьезная работа. Первые результаты стоит ждать через 2-3 месяца. Конечно, многое зависит от вашего товара или услуги.

Первое время для нового аккаунта – это время гипотез и тестов. Специалист планирует работу, изучает аудиторию, подбирает визуал и продумывает контент.

Многое зависит и от заказчика. Если у вас нет интересных фотографий хорошего качества, нет бюджета на рекламу или скучные сторис – даже самый хороший специалист бессилен.